Vertrouwelijk dossier

Rapport voor de organisatie

Dossier EM-97H2 · Bestemd voor Demo Organisatie BV

Extern Meldpunt
Onafhankelijk & vertrouwelijk
Gegenereerd op
12 May 2026

Casusgegevens

Dossiernummer
EM-97H2
Organisatie
Demo Organisatie BV
Type
Pesten
Datum & tijd voorval
2026-05-11
Locatie / afdeling
Kantoor Amersfoort
Status
Ontvangst bevestigd
Urgentie
Gemiddeld
Ingediend op
12 May 2026
Anoniem ingediend
Ja
Contactgegevens van melder
Niet gedeeld (anoniem)

Beschrijving van het voorval

Mijn baas maakt de hele dag lullige opmerkingen

AI-team & eerste advies

function Heuristiek
B
Triage
Bo
Meldpunt-coördinator
I
Behandelend
Iris
Specialist pestpreventie
Categorie
Pesten
Ernst-score
60/100
Urgentie
Gemiddeld
Advies van Iris aan de werkgever

U heeft als werkgever zorgplicht onder Arbowet art. 3 om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen. Pestpatronen vragen om feitelijk onderzoek door een onafhankelijke partij — trek hier zelf geen partij in. Concreet: regel verschillende vertrouwenspersonen voor melder en beklaagde, stel een feitenoverzicht op, en betrek een externe klachtencommissie. Bij gegrondverklaring volgen passende disciplinaire maatregelen of mediation. Let op: de melder heeft anoniem gemeld. Direct contact of een gesprek met de melder is niet mogelijk; werk uitsluitend via de externe vertrouwenspersoon als tussenpersoon. Richt u op structurele maatregelen, beleid en (geanonimiseerd) feitenonderzoek - en voorkom dat u op basis van vermoedens probeert te achterhalen wie de melder is.

Aanvullende antwoorden van de melder

De melder heeft op vragen van Iris geantwoord. Deze context kan helpen bij beoordeling, maar blijft optioneel.

help
Vraag van Iris
Hoe lang speelt dit ongeveer al?
Antwoord van de melder

Na een maand in dienst (aug 2025) begon het al.

12 May 2026 · 19:45
chat
help
Vraag van Iris
Heb je hier al met iemand binnen je organisatie over gesproken (bijv. een leidinggevende of collega)?
Antwoord van de melder

Nee, durf ik niet

12 May 2026 · 19:45
chat
help
Vraag van Iris
Wat zou voor jou een goede uitkomst zijn?
Antwoord van de melder

Dat het stopt

12 May 2026 · 19:45
chat

Audittrail van acties

Onveranderlijk logboek van alle acties op dit dossier. Iedere regel is voorzien van tijdstip, actor en handeling. Deze trail is forensisch te gebruiken bij interne procedures of een eventueel onderzoek door een klachtencommissie.

  1. 12 May 2026 · 19:43 Melder
    Melding ingediend

    Anoniem ingediend via portal. Categorie volgens melder: Pesten.

  2. 12 May 2026 · 19:43 Systeem
    Mail aan organisatie aangemaakt

    Bevestigingsmail gegenereerd voor compliance@demo-organisatie-bv.nl. Mail wordt in deze omgeving NIET daadwerkelijk verzonden; opvraagbaar via /mailbox. Status: Aangeboden aan organisatie.

  3. 12 May 2026 · 19:43 Bo (triage)
    Triage uitgevoerd

    Classifier: Heuristiek (trefwoorden). Categorie: Pesten. Ernst-score: 60/100. Urgentie: Gemiddeld.

  4. 12 May 2026 · 19:44 Iris (specialist)
    Dossier toegewezen

    Routering naar Iris, Specialist pestpreventie. Eerste advies opgesteld voor melder en organisatie.

  5. 12 May 2026 · 19:44 Systeem
    Bevestiging getoond

    Dossiernummer en statuscode zijn aangemaakt en op het scherm getoond aan de melder. Er wordt momenteel geen e-mailbevestiging verzonden, ook niet als er contactgegevens zijn achtergelaten.

  6. 12 May 2026 · 19:45 Melder
    Vervolgvragen beantwoord

    3 antwoord(en) toegevoegd op vragen van de specialist.

  7. 12 May 2026 · 19:47 Organisatie (CEO)
    Ontvangst bevestigd

    Jan Jansen heeft namens Demo Organisatie BV de ontvangst van dossier EM-97H2 bevestigd. De redelijke termijn voor verdere afhandeling start vanaf nu.

Richtlijnen voor de werkgever

Uw voornaamste rol: de regelaar

Als werkgever wilt u niet zelf in het spanningsveld komen tussen melder en beklaagde. Daarom past u het beste de rol van regelaar aan: zonder oordeel te vellen kunt u er voor beide partijen zijn en het proces zorgvuldig in goede banen leiden.

Wat kunt u in het belang van beide partijen regelen?

  1. 1
    Vertrouwenspersonen

    Zorg dat de melder en de beklaagde terecht kunnen bij verschillende vertrouwenspersonen, zodat beide partijen onafhankelijke ondersteuning krijgen.

  2. 2
    Haal partijen uit elkaar

    Als doorwerken in dezelfde omgeving geen optie is, regel dan tijdelijke maatregelen zoals een ander team, thuiswerk of het op non-actief stellen van de beklaagde.

  3. 3
    Bewaak de vertrouwelijkheid

    Zorg dat de melding vertrouwelijk blijft en dat niemand eigenhandig overgaat tot eigen onderzoek of het delen van details binnen de organisatie.

  4. 4
    Faciliteer een gesprek

    Als de melder hiervoor kiest, regel een gesprek tussen melder en beklaagde, eventueel in bijzijn van een vertrouwenspersoon of bemiddelaar. Een gesprek is altijd vrijwillig.

  5. 5
    Onafhankelijk onderzoek

    Wenst de melder dat u disciplinaire maatregelen treft of overgaat tot ontslag, dan moet eerst worden vastgesteld of de klacht gegrond is. Schakel hiervoor een klachtencommissie of externe onderzoekspartij in.

  6. 6
    Tref passende maatregelen

    Op basis van het oordeel van de klachtencommissie kunt u waar nodig passende maatregelen treffen, in lijn met uw integriteitsbeleid en de Arbowet.

Disclaimer: Bovenstaande richtlijnen zijn algemeen van aard en vervangen geen juridisch advies. Voor casuistiek raden wij aan een arbeidsrecht- of complianceadvocaat in te schakelen, of contact op te nemen met een gespecialiseerde vertrouwenspersoon via onze Marketplace.